Unser Angebot
Hilfe rund um digitale Themen
Wir Digital-Botschafterinnen und -Botschafter aus Ludwigshafen und Umgebung möchten vor allem unsere älteren Mitmenschen in allen Fragen rund um digitale Themen so gut es geht unterstützen.
Wir helfen Ihnen bei allen Fragen und Problemen zu den Themen Smartphone, Tablet und Laptop, den dazugehörigen Betriebssystemen und Apps sowie bei allen Fragen rund ums Internet.
Melden Sie sich bei unseren Sprechstunden an und nutzen Sie unser kostenloses Angebot!
Was wir leisten
- Den sicheren Weg in und durch das Internet weisen
- Hilfe bei der Einrichtung von neuen Geräten
- Den Umgang mit gängigen Apps erklären
- Aufklärung in Bezug auf Sicherheit und Datensicherung
- Tipps geben: Wo findet man …
- Ansprechpartner sein für alle Probleme mit:
- Smartphone
- Tablet
- PC oder Mac
- Seniorinnen und Senioren die Angst vor dem Digitalen und der Nutzung der Cloud nehmen
- Tücken im Umgang mit mobilen Geräten bzw. im Internet aufzeigen
- Aufzeigen der vielen Möglichkeiten eines Mobiltelefons
- Bei Bedarf einfach für Sie da sein
Warum ist das für Sie interessant?
Sie würden zum Beispiel gerne ...
- ...mit Enkeln, Freunden und Bekannten Kurznachrichten (WhatsApp & SMS), E-Mails oder Bilder austauschen?
- ...Bahn- und Busverbindungen suchen, Verspätungen prüfen?
- ...im Internet einkaufen?
- ...mit mobilen Geräten bezahlen?
- ...oder nur mal recherchieren, was im Supermarkt angeboten wird?
Dann freuen wir uns auf Ihren Besuch in einer unserer Sprechstunden, wo wir Ihnen beratend und unterstützend sowie mit Geduld und Kompetenz zur Seite stehen.
Unser aktueller Flyer
Laden Sie sich unsere Sprechstundenzeiten und Angebote bequem als PDF herunter – ideal zum Ausdrucken oder Teilen.
Flyer herunterladenVeranstaltungen
In unregelmäßigen Abständen bieten wir Informationsveranstaltungen und Workshops zu digitalen Themen
an.
Klicken Sie hier auf einen Titel, um weitere Details zur jeweiligen Veranstaltung zu sehen.
Kommende Veranstaltungen
Künstliche Intelligenz (KI) ist aus dem Alltag kaum noch wegzudenken – doch was steckt eigentlich dahinter, und wie kann man sie sinnvoll nutzen? Dieser Vortrag erklärt verständlich, wie KI funktioniert, wie sie sich von einer herkömmlichen Google-Suche unterscheidet und welche KI-Assistenten es gibt.
Die Teilnehmenden erfahren, welche Aufgaben sie KI im Alltag übertragen können: Briefe und E-Mails formulieren, Arztbriefe verstehen, Rezepte vorschlagen lassen, Fremdsprachiges übersetzen oder einfach Fragen stellen – alles per normalem Schreiben oder Spracheingabe, ganz ohne Computerkenntnisse. Ein eigenes Kapitel widmet sich dem sicheren Umgang mit KI: Was darf man eingeben, was besser nicht? Abschließend gibt der Vortrag einen Ausblick auf zukünftige Entwicklungen, von KI in der Medizin bis hin zu Sprachassistenten im Smart Home.
Keine Vorkentnisse erforderlich!
- Datum: Donnerstag, 29. Oktober 2026
- Uhrzeit: 16:30 Uhr
- Ort: Stadtbibliothek Ludwigshafen, Bismarckstr. 44-48, 67059 Ludwigshafen
In diesem Workshop erklären wir, was mit unseren digitalen Konten, Fotos, E-Mails und Abonnements passiert, wenn wir nicht mehr da sind. Sie erfahren, welche rechtlichen Grundlagen gelten, welche Schritte sinnvoll sind und wie sie Ihren digitalen Nachlass sicher und übersichtlich regeln können.
Für wen ist der Workshop geeignet?
- Für alle, die Ihre digitale Vorsorge regeln möchten
- Für Angehörige, die wissen wollen, welche Rechte und Pflichten bestehen
- Für Ehrenamtliche und Beratende, die Unterstützung beim Thema suchen
Keine Vorkentnisse erforderlich!
- Datum: Donnerstag, 26. November 2026
- Uhrzeit: 16:30 Uhr
- Ort: Stadtbibliothek Ludwigshafen, Bismarckstr. 44-48, 67059 Ludwigshafen
Vergangene Veranstaltungen
Die Digitalhilfe Ludwigshafen bietet in Zusammenarbeit mit der Medienanstalt Rheinland-Pfalz ab September einen neuen Smartphone-Kurs für Seniorinnen und Senioren an. Unter dem Titel "Mein Smartphone entdecken – Ganz entspannt für Senior*innen" lernen die Teilnehmenden im Media:TURM Schritt für Schritt den sicheren Umgang mit ihrem Android Smartphone.
Der Kurs richtet sich sowohl an Einsteiger*innen als auch an Personen mit ersten Vorkenntnissen und ist so gestaltet, dass jede und jeder im eigenen Tempo lernen kann.
Praxisnahe Übungen für den Alltag
Gut nachvollziehbare Aufgaben und Übungen vermitteln die wichtigsten Funktionen und Apps.
Der Kurs umfasst insgesamt 50 Aufgaben, aufgeteilt in fünf Kurseinheiten:
- Grundlagen - Bedienung, Telefonieren, Kontakte
- Nützliche Apps - Uhr, Kalender, Nachrichten
- Kamera, Galerie, Screenshots, Notizen
- WLAN-Verbindung, Maps, Internet, Apps
Das erwartet die Teilnehmenden
Der Smartphone-Kurs für Senior*innen geht unter anderem auf folgende Themen ein:
- Telefonnummern speichern und neue Kontakte anlegen
- Fotos aufnehmen, bearbeiten und weiterleiten
- Mit WhatsApp Nachrichten und Bilder versenden
- Praktische Routenplanung von A nach B
- Wecker und Timer einstellen
- Termine im Kalender eintragen und verwalten
- Eine Einkaufsliste und weitere Notizen speichern
- Was sind mobile Daten und wie nutze ich WLAN?
- Neue Apps auf das Smartphone laden, updaten und löschen
- und vieles mehr
Interessierte werden gebeten, ihr eigenes Smartphone mit Ladekabel oder vollständig aufgeladen mitzubringen.
Hinweis zu Apple-Geräten:
Falls Sie ein iPhone nutzen: Wir bieten diesen Kurs auch speziell und separat für das iPhone an.
Keine Vorkentnisse erforderlich!
Diese Veranstaltung fand bereits statt.
Haben Sie noch einen alten, nicht Windows 11 fähigen PC oder Laptop in Betrieb und scheuen sich, wegen Windows 11 Geld auszugeben? Oder haben Sie inzwischen Windows 11, und der alte Rechner verstaubt in der Ecke?
In diesem Workshop zeigen wir Ihnen am Beispiel von Linux Mint, dass Linux eine vollwertige, sichere und komfortable Alternative zu Windows sein kann – und wie Linux den alten Rechner nochmal richtig in Schwung bringt: es braucht weniger Speicher und weniger Processor- Leistung und läuft daher auch auf alter Hardware zügig!
Zunächst lernen Sie, wo Linux eigentlich herkommt, dann zeigen wir die Vorteile von Linux auf und demonstrieren schließlich, wie einfach sich das System bedienen lässt – genauso komfortabel wie Windows!
Diese Veranstaltung fand bereits statt.
In diesem 90minütigen Workshop lernen Sie, ihren Posteingang systematisch aufzuräumen: EMails gezielt löschen, große Anhänge finden und entfernen, Nachrichten in Ordnern/Labels strukturieren, Newsletter abbestellen und den SpamOrdner prüfen. Praktische LiveDemos und Übungen vermitteln sofort umsetzbare Routinen sowie eine Checkliste für das regelmäßige Aufräumen.
Diese Veranstaltung fand bereits statt.
Cloud-Dienste, Betriebssysteme, Browser und Office-Software – zentrale Bausteine unseres digitalen Alltags werden von US-Konzernen kontrolliert. Die aktuellen politischen Entwicklungen in den USA zeigen, wie schnell diese Abhängigkeiten als Machtinstrument gegenüber einstigen Verbündeten missbraucht werden können: durch Erpressung, Sanktionen oder digitale Abschaltung können nicht nur Staaten und Unternehmen, sondern auch Privatnutzer betroffen sein.
Der Workshop zeigt konkrete Software-Alternativen auf und diskutiert Wege zu mehr digitaler Unabhängigkeit – von der Cloud über Browser bis zur Office-Software.
Wir zeigen Ihnen:
- Welche Möglichkeiten der Blockade es gibt
- Welche Bereiche der IT davon betroffen sein können
- Welche alternativen Betriebssysteme, Programme und Netze es gibt
- Wie Sie sich Schritt für Schritt von der US-Abhängigkeit befreien können
Diese Veranstaltung fand bereits statt.
Nachdem Sie sich 90 Minuten entweder mit dem Aufräumen von Emailkonten oder den Abhängigkeiten der IT von amerikanischen Tech-Giganten befasst haben, gibt es für Sie in den folgenden Stunden die Möglichkeit, die neuen Erkenntnisse bei einer (oder mehreren) Tassen Kaffee sowie kleine Leckereien zu ‚verdauen‘. Wir freuen uns darauf, mit Ihnen in lockerer Atmosphäre ins Gespräch zu kommen, und die Themen der Workshops von allen Seiten zu beleuchten. Natürlich können wir auch über alle anderen Fragen und Probleme rund um PC und Smartphone sprechen, oder sogar kleine Probleme ad-hoc lösen...
Sie dürfen natürlich auch kommen, wenn Sie keinen der Workshops besucht haben – wir freuen uns auf Sie!
Diese Veranstaltung fand bereits statt.
Die Begriffe rund um „die Cloud“ sind allgegenwärtig – aber was bedeutet das konkret für Sie? In unserem Workshop erklären wir verständlich, welche Konzepte hinter der Cloud stehen und warum es keine einzige, starre Definition gibt. Anhand praxisnaher Beispiele zeigen wir, wie Sie die Cloud beim Smartphone oder PCWechsel einsetzen, wie Sie Fotos und Dateien auf mehreren Geräten synchron halten und wie Sie Ihre wichtigsten Daten zuverlässig sichern. Außerdem demonstrieren wir einfache Wege, große Dateien oder umfangreiche Bildersammlungen sicher mit Freundinnen, Freunden und der Familie zu teilen.
Für wen ist der Workshop geeignet:
Alle, die ihre Geräte besser
vernetzen, Daten sicher verwalten oder den Umstieg auf ein neues Gerät sorgenfrei gestalten
möchten.
Was Sie mitnehmen:
Konkrete Anleitungen, sofort anwendbare Tipps und
Antworten auf Ihre Fragen.
Diese Veranstaltung fand bereits statt.
Unsere Sprechstunden
Kommen Sie gerne vorbei – wir helfen Ihnen an mehreren Standorten in Ludwigshafen.
Bitte melden Sie sich spätestens einen Tag vor dem gewünschten Termin bis 12:00 Uhr an. Das erleichtert unsere
Planung und wir können Sie damit noch besser bedienen, indem wir die Anzahl unserer Helfer dem Bedarf
anpassen.
Zur Anmeldung
Stadtbibliothek Ludwigshafen
Media:TURM
Stadtteil-Bibliothek Edigheim
4. Mittwoch im Monat
17:00 - 19:00 Uhr
Bürgermeister-Fries-Str. 14
67069 LU-Edigheim
Ehrenamtsbörse "VEhRA"
Pamina Mundenheim
Schillerstift Oggersheim
2. Dienstag & letzter Montag im Monat
14:00 - 16:00 Uhr
Kapellengasse 25
67071 LU-Oggersheim
AWO Gartenstadt
1. Montag im Monat
16:00 - 18:00 Uhr
AWO Quartiersbüro
Kärntner Straße 19, 67065 Ludwigshafen
ePA-Sprechstunde
Unsere Digitalbotschafter*innen unterstützen Sie gerne - ehrenamtlich und kostenfrei.
In den letzten Monaten sind jedoch die Park- und Fahrtkosten deutlich gestiegen und belasten uns spürbar. Wenn Sie mit unserer Hilfe zufrieden waren, freuen wir uns über eine kleine freiwillige Aufwandsentschädigung. So tragen Sie dazu bei, dass wir unsere Sprechstunden langfristig erhalten können.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
Anmeldung
Möchten Sie eine Sprechstunde besuchen, an einer Veranstaltung teilnehmen oder unsere Beratungsdienste in
Anspruch nehmen?
Wir freuen uns auf Sie! Melden Sie sich einfach über einen der folgenden Wege an.
Anmeldung für alle Sprechstunden und Veranstaltungen:
oder per E-Mail an:
anmeldung@digitalhilfe-ludwigshafen.de
Bitte hinterlassen Sie Ihren Namen und teilen uns mit, an welcher Sprechstunde oder Veranstaltung Sie teilnehmen möchten - mit Datum!
Bitte melden Sie sich spätestens bis 12:00 Uhr am Tag vor Ihrem geplanten Besuch an. Nur so können wir unsere Einsätze sinnvoll planen und Ihnen die bestmögliche Unterstützung bieten.
Eine Bitte: sollten Sie nach Anmeldung doch verhindert sein, geben Sie uns bitte kurz Bescheid und melden sich wieder ab.
Beratungs-Hotline*
oder per E-Mail an:
beratung@digitalhilfe-ludwigshafen.de
Bitte teilen Sie uns neben Ihrem Namen auch Ihr Anliegen oder Problem mit!
* Für den Fall, dass ein Besuch in einer unserer Sprechstunden nicht möglich ist (z.B. bei der Einrichtung eines Druckers oder bei eingeschränkter Mobilität).
Beratung zur ePA
(elektronische Patientenakte)
oder per E-Mail an:
epa-beratung@digitalhilfe-ludwigshafen.de
Die elektronische Patientenakte (ePA) ist Ihr persönlicher, digitaler Speicherort für Gesundheitsdaten. Wir beraten Sie zu den Vorteilen, wie z.B. der Vermeidung von Doppeluntersuchungen, und unterstützen Sie bei der Einrichtung und Nutzung.
Bitte beachten Sie auch unsere wöchentliche Sprechstunde jeden Mittwoch im Media:TURM Ludwigshafen.
Unser Team
Wir sind die Digital-Botschafterinnen und -Botschafter aus Ludwigshafen und Umgebung und stehen Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite.
Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie die Antworten darauf.
Das Projekt „Digital-Botschafterinnen und -Botschafter Rheinland-Pfalz“ macht digitale Kommunikation für Seniorinnen und Senioren zugänglich, indem es Schulungsmodule ausarbeitet und Ehrenamtliche ausbildet, die seit 2018 ihrer Altersgruppe die digitale Welt näherbringen. Diese ehrenamtlichen Digitalbotschafterinnen und Digitalbotschafter unterstützen ältere Menschen mit Schulungen, Eins-zu-Eins-Betreuung bis zu Besuchen in der eigenen Häuslichkeit. Die Medienanstalt Rheinland-Pfalz ist Träger des Projektes, unterstützt die Ehrenamtlichen und begleitet sie.
Mehr Informationen gibt es auf der
Webseite des Ministeriums für Arbeit,
Soziales, Transformation und
Digitalisierung
oder direkt auf der
Webseite der Digital-Botschafterinnen und -Botschafter
Rheinland-Pfalz
Sollten Sie nicht in Ludwigshafen und Umgebung wohnen, aber dennoch Hilfe bei digitalen Themen benötigen, so gibt es sicherlich Hilfe auch in Ihrer Nähe. Die Standorte und Kontakte aller Digital-Botschafterinnen und -Botschafter Rheinland Pfalz finden Sie auf der Standortkarte des Projekts
Nichts!
Digital-Botschafterinnen und -Botschafter arbeiten ehrenamtlich und unentgeltlich.
Weitere Angebote
Partnersprechstunde
Café Digital Mutterstadt
Jeden Dienstag
14:00 - 17:00 Uhr
Anmeldung:
Telefonisch unter der 01520 - 943 43 79
oder per E-Mail an Frank@Wiening-lu.de
Jahnstr. 4
67122 Mutterstadt
Hilfe bei der Einrichtung von Geräten
Hans Kiefer

Bei der Neueinrichtung ihres Smartphones oder PCs hilft Ihnen gerne Hans Kiefer in seinem Home-Office weiter.
Anmeldung:
Telefonisch unter der 0156-30 14 43 07
oder per Mail an info-flug@t-online.de
LU kompakt
Café Klick
Anmeldung & Information:
0621 - 96 36 42 51
(Montag bis Donnerstag von 10:00 - 12:00 und
14:00 - 16:00 Uhr)
Benckiser Str. 66
67059 Ludwigshafen
Ansprechpartner für Senioren
Seniorenrat Ludwigshafen e.V.
Unterstützung und Beratung u.a. zu: Kriminalitätsverhütung, Wohnformen, Patientenverfügung, Altersarmut, Unterstützung Gehörloser, Senioren-Disco.
Verbraucherzentrale RLP
Smart Surfer
Fit im digitalen Alltag!
Lernhilfe zum Thema Internet und digitale Medien.
Kontakt
Sie haben noch weitere Fragen oder Anmerkungen? Dann schreiben Sie uns und wir werden uns zeitnah bei Ihnen zurück melden.